Canal de Denuncias
En Dr. Finanzas contamos con un equipo responsable que garantiza la recepción, el seguimiento, la investigación y la respuesta a las comunicaciones de forma independiente, objetiva, segura y confidencial. Puede comunicar los hechos de forma identificada o anónima.
Su información importa
Esta página permite comunicar acciones u omisiones relacionadas con la actividad de Dr. Finanzas y de las sociedades de su grupo con actividad en España que puedan constituir una infracción del Derecho de la Unión Europea, un delito o una infracción administrativa grave o muy grave, así como otros incumplimientos admitidos por nuestra normativa interna.
La persona informante debe tener motivos razonables para considerar que la información es veraz en el momento de comunicarla. No es necesario aportar pruebas concluyentes, aunque agradecemos toda la información y documentación disponible.
Información complementaria
El canal admite comunicaciones escritas, verbales y anónimas. Además de este formulario, puede solicitar una comunicación verbal o una reunión presencial —que se celebrará en un plazo máximo de siete días— mediante los datos de contacto indicados en el Reglamento del Sistema Interno de Información. La identidad de la persona informante y de cualquier tercero mencionado se mantendrá reservada y solo se comunicará cuando sea necesario y esté legalmente permitido. Si los hechos pudieran ser constitutivos de delito, la información se remitirá de inmediato al Ministerio Fiscal o, cuando afecte a los intereses financieros de la Unión Europea, a la Fiscalía Europea.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario y proporcionado. En el sistema del canal se aplicarán los plazos del artículo 32 de la Ley 2/2023; el libro-registro de informaciones e investigaciones no conservará datos personales durante más de diez años. Para más información, consulte el Reglamento del Sistema Interno de Información y el aviso de privacidad.
¿Cómo funciona el proceso de comunicación?
Pueden utilizar este canal las personas que hayan obtenido información en un contexto laboral o profesional: plantilla y exempleados, personas autónomas, accionistas y miembros de órganos de administración o dirección, voluntariado, becarios y personas en formación, candidatos, contratistas, subcontratistas, proveedores y quienes trabajen bajo su supervisión. También pueden admitirse otras comunicaciones conforme al Reglamento, aunque solo las incluidas en la Ley 2/2023 disfrutan de su régimen específico de protección.
Prepare su comunicación
Reúna los hechos y, si dispone de ellos, los documentos relacionados. Explique qué ocurrió, cuándo y dónde, quiénes intervinieron y cómo tuvo conocimiento de la situación. Evite incluir datos personales que no sean necesarios para analizar los hechos.
Envíe la comunicación por el canal que prefiera
Puede utilizar el formulario de forma identificada o anónima. También puede realizar una comunicación verbal o solicitar una reunión presencial conforme al Reglamento. Todos los medios se gestionan con las mismas garantías de confidencialidad, seguridad, independencia e imparcialidad.
Acuse de recibo, investigación y respuesta
Si ha facilitado un medio seguro de contacto, recibirá un acuse de recibo en un plazo máximo de siete días naturales, salvo que hacerlo pueda poner en riesgo la confidencialidad. Podremos solicitarle información adicional. La respuesta sobre las actuaciones realizadas se facilitará en un plazo máximo de tres meses; en casos de especial complejidad, podrá ampliarse hasta otros tres meses.
Canales externos de denuncia
Puede comunicar los hechos directamente, o después de utilizar este canal interno, ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI) o ante la autoridad autonómica competente. Consulte el canal externo de la AIPI en www.proteccioninformante.gob.es. Si la comunicación no guarda relación con Dr. Finanzas o queda fuera del ámbito del canal, podrá archivarse o remitirse al órgano competente cuando proceda, informando de ello a la persona comunicante siempre que sea posible y manteniendo la confidencialidad.
Responda a unas preguntas y envíe su comunicación
La información solicitada nos ayudará a valorar e investigar los hechos de forma confidencial, objetiva e imparcial.
Preguntas frecuentes
Pueden utilizar el canal las personas que hayan obtenido información sobre posibles infracciones en un contexto laboral o profesional relacionado con Dr. Finanzas o con las sociedades de su grupo que operen en España. Esto incluye, entre otras, a personas trabajadoras y exempleadas, autónomas, accionistas, miembros de los órganos de administración, dirección o supervisión, voluntarias, becarias, personas en formación o en procesos de selección, contratistas, subcontratistas, proveedores y quienes trabajen bajo su supervisión. Para acogerse a la protección de la Ley 2/2023, la persona informante debe tener motivos razonables para considerar que la información es veraz en el momento de comunicarla y que se encuentra dentro de su ámbito de aplicación; no es necesario aportar pruebas concluyentes.
La comunicación se gestionará de forma segura, objetiva e imparcial, de conformidad con la Ley 2/2023, el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018. Puede presentarse de forma identificada o anónima. Se protegerán la confidencialidad de la identidad de la persona informante, de la persona afectada y de cualquier tercero mencionado, así como el contenido y las actuaciones de investigación. El acceso quedará limitado al personal autorizado. Si facilita un medio seguro de contacto, recibirá un acuse de recibo en un plazo máximo de siete días naturales, salvo que ello pueda comprometer la confidencialidad, y información sobre las actuaciones realizadas en un plazo máximo de tres meses, ampliable hasta otros tres meses en casos de especial complejidad.
La persona informante tiene derecho a que su identidad permanezca reservada y no sea comunicada a la persona a la que se atribuyen los hechos, a la protección de sus datos personales, a mantener una comunicación segura con la persona responsable del sistema y a no sufrir represalias, incluidas las amenazas o tentativas de represalia, cuando se cumplan las condiciones legales. También puede acudir al canal externo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante o de la autoridad autonómica competente. Debe actuar con honestidad, aportar información que razonablemente considere veraz, utilizar los canales previstos y evitar datos personales o documentos que no sean necesarios. La protección no ampara informaciones deliberadamente falsas, meros rumores, conflictos estrictamente interpersonales ni hechos fuera del ámbito de la Ley 2/2023. La persona afectada conserva la presunción de inocencia, el derecho de defensa y la confidencialidad.
