Madrid, 28 de mayo de 2026 – Dr. Finanzas reunió ayer a representantes de administraciones públicas, entidades financieras, asociaciones sectoriales y expertos del ámbito hipotecario para analizar las principales conclusiones del estudio “Radiografía del bienestar financiero e hipotecario en España”, así como los principales retos financieros a los que se enfrentan hoy los españoles en relación con el acceso a la vivienda y la contratación de hipotecas.
El evento contó con la participación de María José Piccio-Marchetti, directora general de Vivienda y Rehabilitación de la Comunidad de Madrid; Santos González, presidente de la Asociación Hipotecaria Española (AHE); Miguel Ángel Gómez, presidente de FADEI; José Manuel Vázquez, director de Segmento Particulares Territorial Centro de Banco Sabadell; Lorena Zenklussen, directora de Financiación Hipotecaria de UCI; y Luis García, director general de Dr. Finanzas España. El panel estuvo moderado por Fernando Rivero, responsable de marketing de Dr. Finanzas en España.
Entre los principales datos compartidos durante la presentación destacó que, aunque la vivienda sigue siendo una prioridad para los españoles, el camino para conseguirla continúa siendo complejo: el 98% de quienes prevén contratar una hipoteca considera complicada alguna parte del proceso. El estudio también refleja que el nuevo cliente llega más informado, pero no necesariamente mejor informado, ya que el 28% de quienes creen entender todos los conceptos hipotecarios confunden la TAE. Además, el 72% de los hipotecados declara sentir estrés financiero vinculado a su préstamo, lo que refuerza la necesidad de más educación financiera, transparencia y acompañamiento experto.
Un cliente más informado, pero con nuevas necesidades de acompañamiento
La segunda parte de la jornada estuvo centrada en la evolución del mercado hipotecario y la transformación del perfil del cliente. Los participantes coincidieron en que el consumidor actual llega con más información que hace unos años, aunque no necesariamente con un mayor conocimiento financiero, lo que mantiene la necesidad de acompañamiento y asesoramiento especializado durante todo el proceso.
Durante el debate también se abordaron algunas de las principales tensiones del mercado inmobiliario actual, marcadas por la falta de oferta, el incremento de precios y la dificultad creciente de acceso a la vivienda, especialmente entre los jóvenes. Los expertos destacaron que la contratación de una hipoteca sigue siendo una de las decisiones financieras más importantes y complejas en la vida de una persona, en un contexto además condicionado por la incertidumbre económica y geopolítica.
Asimismo, se puso sobre la mesa la importancia de avanzar hacia procesos más ágiles, transparentes y digitalizados, reduciendo tiempos de gestión y mejorando la experiencia del cliente sin perder el componente humano. En este sentido, los participantes coincidieron en que la tecnología y la inteligencia artificial deben ayudar a reducir tiempos y simplificar procesos, aunque subrayaron que el acompañamiento personal sigue siendo clave para generar confianza y reducir la ansiedad financiera.
Luis García, director general de Dr. Finanzas España, destacó que “la hipoteca sigue siendo una de las decisiones financieras más importantes y emocionales para cualquier familia. Por eso creemos que la información clara, el acompañamiento y la educación financiera son hoy más necesarios que nunca para ayudar a las personas a tomar decisiones con tranquilidad y confianza”.
Sobre Dr. Finanzas
Dr. Finanzas es una fintech portuguesa especializada en bienestar financiero y asesoramiento
independiente, cuyo propósito es ayudar a las familias a tomar decisiones económicas más claras,
informadas y libres de ansiedad. Su modelo integra tecnología propia, un acompañamiento humano
experto y una fuerte apuesta por la educación financiera, facilitando procesos clave como la contratación
de una hipoteca, la reestructuración de deuda, la protección del patrimonio o la planificación financiera
familiar.
En Portugal, Dr. Finanzas se ha consolidado como una referencia en reputación, confianza y calidad de
servicio, gracias a un enfoque que combina rigor, transparencia y proximidad. La compañía inició su
expansión internacional en 2025 con la llegada a España, donde opera con un foco especial en la
intermediación hipotecaria y en mejorar la experiencia financiera de los consumidores mediante un
asesoramiento cercano, independiente y adaptado a cada familia.
Más información: www.drfinanzas.es
